سياسة الشحن والتوصيل - متجر كنوز
نحن في متجر كنوز نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة وموثوقة، حيث نضمن وصول منتجاتك بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة. تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
⏱ أوقات معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات وتجهيزها للشحن خلال 1-3 أيام عمل (باستثناء الجمعات والعطل الرسمية) بعد تأكيد الطلب. قد تطول هذه المدة خلال فترات الذروة والعروض الخاصة، وسنقوم بإبلاغكم بأي تأخيرات محتملة.
🗺 مناطق ومواعيد التوصيل
- مدة التوصيل: من 7 إلى 10 أيام عمل
- يشمل: المملكة العربية السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عمان
- مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل
- يشمل: جميع محافظات ومدن وقرى مصر
سياساتنا
- - عملائنا الأعزاء برجاء معاينة القطعة بشكل جيد أثناء تواجد مندوب الشحن.
- - في حالة عدم استلام الاوردر يتم دفع مصاريف الشحن فقط، مع العلم انه بمجرد مغادرة المندوب يتم دفع مصاريف شحن اضافية.
- - طلبات الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يوم من استلام الاوردر بشرط يكون الاوردر بحالته ولم يتم استخدامه وشرط وجود فاتورة الاستلام والريسيت.
- - الاستبدال أو الاسترجاع يتم مع دفع تكلفة الشحن.